Хоттабыч Авто в Санкт-Петербурге

Уважаемый Роман Киселев Оставьте свой номер телефона,мне очень хочется внести ясность в эту ситуацию.

К ранее написанному хочу добавить, что на сегодняшний день видно, что трещина в стекле лишь НАПОЛОВИНУ заполнена клеящим веществом, и не заполнена как раз в районе рассверленных отверстий и её окончания!!! Именно из-за этого она и пошла дальше на следующий день!!! Из-за ОЧЕНЬ не качественного ремонта!!! Про гарантию ни кто и не упоминал, я писал про сам момент выполнения не качественной работы!!! Даже если бы и была гарантия, я бы никогда не поехал больше в этот сервис с такими неквалифицированными специалистами, опасаясь ухудшения состояния лобового стекла моей автомашины!!!
Судя по ответам, их написал один из непрофессиональных работников данного сервиса, который по моему мнению возможно является его руководителем, пытаясь спасть репутацию своего "ГАРАЖА"(не могу больше называть его сервисом).

Конечно спасибо за долгожданный ответ. Мне теперь все стало ясно.
Желаю данному сервису повысить профессиональный уровень своих специалистов.
Кстати, по поводу гарантии, в Брянске, где я ремонтировал стекла, гарантия на ремонт есть и специалисты без проблем в моем присутствии приехавшему клиенту исправляли мелкие недочеты своей работы спустя МЕСЯЦ!!!

Pavlu:
Какой развод???? При звонке ни о каком автозапуске речи на было. Вам и порекомендовали StarLine A61 , Цена которого 9000 р с установкой. Приехав к нам Вы сказали что нужен автозапуск, соответственно Star Lina A 91, цена которого 10000 р+ активация автозапуска и обход штатного иммобилайзера 3500 р. Соответственно Вам сказали цену 13500 р.

Зачем писать отзыв не понятно на что????
Попахивает заказным негативным отзывом !!!!!

Роману Киселеву:
Какой то триллер написан.
На ремонт стекол гарантии нет!!! Что написано на сайте, написано в боксе большими красными буквами и было сказано устно Вам перед началом работ. Вы согласились на ремонт, зная то , что трещина может пойти дальше. Зачем писать отзыв если вы предупреждены о том, что гарантии нет ?????


Гарантии нет только на этот вид работ, на все остальные работы гарантия от 1 года до 5 лет.

У любой компании или специалиста, занимающегося ремонтом автостекол всегда есть вероятность, что трещина может пойти дальше, даже при самом ремонте. Это бывает редко, но все же бывает.
С уверенностью могу сказать, что даже в Брянске трещина после ремонта может пойти дальше !!!

Убедительная просьба, пишем отзывы по существу.
Ремонт стекла считаю не объективно оценивать , т. к. не все зависит от мастера.

Позвонил в данный сервис - спросил - сколько будет стоить сигнализация с автозапуском с установкой - повторил два раза - что нужен автозапуск --
Мастер Александр сказал - 9000 рублей

Приехал через полтора часа на Планерную 15, Александр делает круглые глаза - говорит -- ах вы хотите с автозапуском - ну тогда 13500, на мои возражения утверждал - что я его не правильно понял))
Есс-но я от туда уехал.
Урод№ короч.
Крайне не рекомендую.

Уважаемый руководитель "Хоттабыч Авто"!
29 сентября 2012 года по дороге с г. Брянска в Санкт-Петербург в лобовое стекло моей новой автомашины Рено Сандеро Степвей попал камень, от чего на стекле появилась трещина. По приезду зашел в интернет, нашел сервис по ул. Планерной д.15 (тел. 89643422047), созвонился и 30 сентября 2012 года приехал в гараж.
Когда начали ремонтировать мое стекло, сразу была заметна ужасная небрежность по отношению к своей работе специалиста, выполняющего её. Так,он, из-за своей неаккуратности, рассверливая отверстие в стекле, допустил увеличение трещины. После этого стекло было рассверлено в другом месте. Ждал очень долго, видимо из-за того, что специалист бегал то к одной машине, выполняя с ней какую-то работу, то возвращался к моей. Перед заливкой трещины стекла на трещину и рассверленные отверстия попал мусор, который специалистом небрежно был сдвинут в сторону, после чего продолжилась так называемая работа.
Когда я наконец-то дождался результата, то был не приятно удивлен такой ужасной работой. Видимость трещины ни как не изменилась. Было видно, что вещество, которым была заполнена трещина, прошло не по всей поврежденной части стекла. Рассверленные отверстия очень крупные, словно пробиты гвоздем. На ощупь снаружи стекла чувствуются впадины отверстий, которые полностью небыли залиты. На следующий день даже через второе очень крупно рассверленное отверстие трещина снова "поползла". Данный отзыв оставляю не просто так, потому что ранее неоднократно ремонтировал стекла, живя в г. Брянске. После ремонта Брянских специалистов повреждения на стекле практически не были заметны, снаружи на ощупь стекло было гладкое, и трещины ни когда не расходились.
Ужасный ремонт. Не знаю, как Вы можете хвалить своих специалистов после столь небрежной работы.

Здравствуйте, я являюсь руководителем компании "Хоттабыч-авто".

Очень был огорчен отзывами, особенно от Татьяны.

Мы не даем гарантии на ремонт автостекол и всегда об этом предупреждаем перед началом работ.

Я присутствовал при ремонте , вы были с мамой. Автомобиль светлый Хундай Гетц, если мне не изменяет память. Стоимость ремонта скола составляет ОТ 500 рублей( это значит, что в зависимости от размера и сложности стоимость увеличивается) что четко прописано на сайте . В вашем случае ремонт был оценен в 1300 рублей, о чем вы с мамой были предупреждены , обдумав 5-10 минут вы согласились на ремонт. Гаражик на ул. Планерной 15 является очень приятным евробоксом в Торговом комплексе Гранд Авто. Поверьте я начинал с гаражей и знаю что это такое. Мастер по ремонту автостекла с опытом более 2 лет, в среднем за день выполняет 3- 10 ремонтов автостекол(т.е. за два года работы он минимум сделал 2000 ремонтов, огромное количество разнообразных сколов и трещин) .



Хочется внести ясность по услуге "Ремонт автостекол":

На данную услугу ГАРАНТИИ НЕТ И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ, т.к. очень много факторов влияющих на дальнейшее распространение трещины: механическое воздействие(любой удар или несильное нажатие на стекло), перепад температур(включение обогрева на лобовое стекло зимой либо перегрев стекла на солнце летом ), напряжение стекла(лобовое стекло вклеено в рамку кузова автомобиля и несет силовую нагрузку, искривление геометрии кузова в следствии аварии отражается так же и на стекле, трещина может увеличиваться прямо на глазах) .

Если вам в какой либо компании сделали ремонт трещины или скола , дали письменную Гарантию ,и в течении гарантийного срока трещина распространилась дальше вы можете смело требовать замену своего лобового стекла на новое за их счет. Так как другим способом решить этот вопрос будет не возможно.

РЕМОНТ АВТОСТЕКЛА ЭТО ОТСРОЧКА ОТ ЗАМЕНЫ СТЕКЛА НА НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ СРОК



Сергей, вы пишете второй плохой отзыв, но так и не назвали ни марки автомобиля ни конкретной нашей вины. Просим вас инкогнито описать полностью вашу претензию либо обратиться лично по месту установки.



При установке дополнительного оборудования очень часто большое влияние имеют конструктивные особенности автомобиля, что может привести к увеличению цены, продолжительности времени.

К примеру при тонировании автомобиля все клиенты считают , что все стекла на автомобилях одинаковые и чем меньше размер стекла тем меньше должна быть стоимость тонирования. Зачастую большое стекло проще, быстрее и качественнее можно сделать, чем маленькую форточку. Что касается пыли она была, есть и будет на каждом затонированном стекле, вопрос только в количестве .

По всем претензиям НАШИ КЛИЕНТЫ могут обращаться по т. +7 921 965-23-92

Будьте добрее к людям, и люди будут добрее к вам.

С уважением, Александр Солдатов.

"Хоттабыч авто", СПб, Планерная, д. 15. Необходимо было заделать скол на лобовом стекле. Найдя в интернете сайт, прочла информацию о ремонте и о стоимости (от 500 р. за ремонт одного скола). Позвонила, записалась, приехала. Обычный гаражный сервис, была в шоке. Мастер (молодой человек лет 17-19) посмотрел скол, назвал стоимость ремонта (1300 рублей, вместо заявленных 500 р.), я согласилась. 30 минут и работа была завершена. Через 9 дней (с 6 по 15 января) обнаружила маленькую трещинку на этом же сколе. Приехала, попросила устранить свои недороботки, на что получила отказ, объяснив мне, что гарантии на ремонт стекол у них нет. Т.е. они предложили мне сделать трещинку за 400 рублей, ни о каком компромиссе мы естественно не договорились. Грубо говоря они меня выпроводили и все. Скажу, что данному "гаражику-авто" важнее некачественно выполнить работу, потом клиент приезжает, а у них гарантии нет, опять платите уважаемые.
Кстати, замечу, что молодой человек, который устранял мне скол сказал, что заделанный скол прослужит теперь всю жизнь стекла, обманул, к сожалению.
Надеюсь кому то поможет принять решение о ремонте в "Хоттабыч-авто".
Спасибо за внимание.
С уважением, Татьяна.