persona_jenya Гость
29.03.2014 | 14:51
менеджер корпоративного отдела по имени Константин (спб,московское шоссе 11/1): не вежливый, не тактичный, не желающий отвечать на вопросы клиента.демонстрировал авто в мокром виде, в боксе в котором не горел свет.Вот его коллега- Виталий - образец настоящего менеджера, таких бы побольше (все покажет, расскажет об авто, тактичен, вежлив, внимателен к клиенту.Константин оказывал пренебрежение к региону из которого мы приехали, мол специфические люди, которых он видел много, что мол у Вас диллера нет, это разве дело менеджера? было крайне не приятно общаться с ним.он не лицо компании. Спасибо Виталию, с его помощью все-таки приобрели автомобиль ниссан. Менеджер - это лицо салона
Оценка: 4 из 5 - хорошо