Автопродикс в Санкт-Петербурге

перестаньте присылать на наш мобильный 911....725 вашу рекламу, согласия на это вам не давалось, мы звонили с просьбой ничего не присылать, а вы продолжаете. Не надо наглеть

На осмотре разбили заднее стекло. Потом сам купил детали, которых у них нет. Когда подошёл срок забирать машину откладывали "на завтра" несколько раз. Когда забрал 3 элемента были не докрашены, в салоне сколки заднего стекла и мусор "банка из под лимонада и пакет от чипсов", датчики парктроника лежали в багажнике. Обещали исправить недочёты за 2 дня. Снова оставил им машину прошло 4 дня, всё ещё жду.
Меня принудительно отправила страховая.
У кого есть выбор бегите от туда !

Покупали нисан терано в автопрадиксе на Руставели: всё очень долго оформляется.это единственный минус.но и из этого можно извлечь пользу .есть время всё проверить и даже исправить.почитать договора.их без проблем нам распечатали перед сделкой.всё честно и прзрачно.даже трйд ин без развода .хоть и по минимуму и с платной диагностикой. Машина и птс в наличае.всё показали.традиционные скидки сделали. Первый раз с кредитом не сраслось и покупка не состоялась.это было в воскресение .деньги и старую машину вернули сразу же. В понедельник уже все вопросы с банком были урегулированы и во вторник оформлен кредит. в пятницу забрали машину.не чего из допов не навязывалось. Большое спасибо Дектярёву Евгению и всему персоналу салона.
Рекомендую всем иметь дело с оф.дилером и этим автосалоном

Спасибо за отличный автомобиль Nissan X-Treil
и сервисное обслуживание в Автопрдикс-Гражданский!!!

Сегодня посетили продикс приморский. Такого отношения не встречал ни в одном салоне города! Решил написать отзыв о работе менеджера этого салона Глеба Ухова. Накануне в телефонном разговоре о покупке автомобиля кашкай были оговорены скидки,комплектация и цвет авто. Всё подтвердил,сказал приезжайте, есть такой автомобиль,будут скидки,не волнуйтесь. Приехал с другого конца города(между прочим денег стоит),оказывается такой машины нет, нет и вообше мы с вами ни очём не договаривались, и за всё время разговора даже не посмотрел в сторону клиента,уткнулся в монитор и щёлкает мышкой как на допинге. Столкнулся с равнодушием и безразличием , складывается впечатление , что нет ни какого кризиса в продажах, на покупателя можно наплевать! Вот из за таких продавцов салон лишился дохода, а ниссан больше миллиона рублей!

Когда решался вопрос со страховой о тотале или ремонте x-trail T-32 менеджеры обещали достать запчасти и отремонтировать машину за месяц, когда вопрос решился в пользу ремонта оказалось, что запчастей нет ни в России ни в Европе, ожидание запчастей минимум 2 месяца, плюс потом еще ремонт.

Добрый день.
В 2012 году приобрела Nissan Juke в Автопродикс Ниссан Гражданский, по акции, где обещали доп гарантию - все 5 лет. 2015 года - неделю назад узнала, что у меня оказывается ее нет. На мое удивление работники салона:
- сначала убеждали что такой акции не было вовсе
- потом что я не соблюдала условия - не удалось, ТО проходила только у дилера
- потом что должен быть некий договор. Его у меня нет, мне его просто забыли выдать при покупке и внести данные в базу.
Сотрудники салона мне так и сказали, что я наверное "забыла" что отказалась от гарантии!! Ужас, просто слов нет. Еще сказали что "да, менеджер совершил ошибку, да он вам не оформил документы, да вы все соблюдали, но гарантии вы не увидите - мы не можем вам ее подарить, у вас нет договора". БЕГИТЕ, БЕГИТЕ от АВТОПРОДИКС НИССАН ГРАЖДАНСКИЙ. Это салон лгунов.

Купила Nissan Almera у авто дилера Nissan "Авто продикс" 21.02.2014г. на Высотского 3 в г. Екатеринбурге. Была очень недовольна менеджером Валовой Юлией, машина была в наличии, т.к. 2013 года,менеджер обещала перезванивать после каждой с не беседы, пока на автомобиль готовились документы ( авто бралось в кредит). В период ожидания постоянно звонила Валовой Юле, иногда брала трубку обещал перезвонить и на этом наше общение заканчивалось. В день выдачи автомобиля, время было оговоренно на 17-00 и записанно в блокнот менеджером,как обычно, я сама снова позвонила и что Вы думаете, мне сообщила менеджер Валова - что машину я не получу, т.к. она находится в другом автосалоне и доставлять в салон, где оформляли сделку просто не будут сегодня!!! 10 дней мы общались в период оформления автомобиля и не разу не прозвучало от менеджера сведений о местонахождении автомобиля! Хочу заметить, я живу в области, где ГИБДД работает 2 раза в неделю: четверг и суббота, а подгадали выдачу специально на пятницу 21.02.2014 !в следующий снова звонила я, звонить в авто продикс и просить другого менеджера, что бы мне ответили,что нибудь вразумительное по поводу прибытия заказанной мной машины, другой менеджер ответил, что машина придет 26.04.2011г., пришлось звонить в Авто продикс и просить другого старшего менеджера решить проблему, т.к. менеджер Валова Юлия по телефону ни как такие свои действия не объяснила и вела диалог по хамски!Я естественно от неё отказалась! На этом мои беды только начались!Как я уже говорила, была пятница, автосалон работает до 21-00, на улице -26С !!! Автомобиль естественно привезли очень поздно ( один большой сугроб на эвакуаторе).Пока подготавливали автомобиль ( мыли, меняли на зимнюю резину, вешали брызговики и оформляли документы) салон конечно же закрылся, но несколько человек осталось для завершения выдачи. 21-30 мне отдали ключи, автомобиль стоял на улице, как только мой муж сел за руль и настраивал зеркала - закончился бензин!Слили гады!Представьте наше состояние! Чудом мы остановили последнего менеджера, он выезжал из салона домой и сказали о проблеме! Потом он еще искал в автосалоне и заправлял нам бензин ( какие то крохи нам залил, чтобы мы до тянули до заправки (порядка 1 километра до ближайшей АЗС)Ну естественно за это время автомобиль остыл, изнутри все стекла затянуло, двигаться не было смысла - ничего не видно, мы еще какое то время стояли, а потом тронулись в сторону заправки, т.к. было опасно стоять и греть автомобиль, мог снова кончится бензин!Выезд с салона был за снежен и с уклоном, а вот когда мы попали на твердое покрытие ( асфальт), а сама дорога - это старая объездная трасса, то нас чуть не выбросило с неё! Загорелся значок ABS, а заднее левое колесо просто заклинило (примерзли колодки)!!! Ночь, мороз -26С,до заправки почти километр - как поступить? Звонить менеджерам? Да больно мы им нужны в предпраздничную пятницу, да ещё таких вредных как я клиента!Пришлось добираться до заправки с заклиненным колесом! Я обливалась слезами, чувствуя запах жженой резины, скрежета шипов и рева двигателя! А владею я всего то автомобилем чуть больше часа!Зачем скажите такой сервис за мои деньги! Ну конечно на заправке бывалые автомобилисты нам подсказали что сделать, помогли ( спасибо им огромное!), но колесо то пришло в не годность!Доехали потихоньку до дома, у меня истерика, мужу плохо с сердцем, всю ночь не спали! Утром поехали в ГИБДД, поставили авто на учёт,купили новую покрышку, установили и по ехали писать претензию на сервисное обслуживание и возмещения ущерба на покупку новой покрышки и её установки. Написали претензию, приложили все бумаги по затратам на замену покрышки, привезли естественно саму испорченную покрышку, как доказательство, но началось у менеджеров спихивание этой проблемы друг на друга!Нас отправили в Автосалон на Гурзувской ( якобы там сидит высокое начальство и только они могут решить этот вопрос). Мы туда приехали, но нам мило улыбнулась тамошний менеджер по клиентам и сказала, что нас ввели в заблуждение и у нас есть свой менеджер по клиентам ( в Автосалоне на Высотского), но мы же там писали претензию и никто не вышел к нам! Мы снова вернулись в Автосалон на Высотского, где к нам вышла менеджер по работе с клиентами Афонина Олеся котора об этом слышит первый раз, в очередной раз написала приложение к претензии, они сфотографировали колесо и клятвенно пообещали нам помочь в этой ситуации! Но началось всё как обычно- никто не звонил, а если звонила я , то то женский голос утверждал ,что Афонина Олеся то занята,и она все держит под контролем, то её нет на месте и она перезвонит!После недельного прорыва на связь с менеджером Афониной Алесей, нам на почту пришел глупый , шаблонный отказ в возмещении ущерба! Юридический отдел а Автопродикс даже не удосужился сменить в "шапке" ответа на претензию моего адреса проживания!А еще мне ведь обслуживаться у Этого дилера!Бегите от Автопродикс, ищите других дилеров! Ни какого професионолизма и отношения к клиенту здесь просто нет!

11.12.2012 года на автомобиле Ниссан Кашкай, рег. № *376** 178 проходил ТО-3, в сервисе на Московском ш., д.11 (мастер консультант - Котельников Дмитрий). До прохождения ТО указал на неработающий обогрев переднего водительского сидения. В результате диагностики была выявлена необходимость замены выключателя кнопки обогрева и предложено было приехать для замены кнопки в другой день (т.к. была необходимость её заказа). По приезду - кнопку заменили, однако обогрев от этого работать не стал, в итоге после долгих раздумий сказали, что необходимо менять сам обогрев сидения. Далее пригласили на 16.01. для замены обогрева, предварительно 15.01 вечером отзвонился администратор сервиса и по телефону озвучил время ремонта не более 2 часов, а точнее в среднем 1,5 часа. По приезду в сервис 16.01. Котельников Дмитрий озвучил уже совершенно другое время - до 14-15 часов (с учетом сдачи автомобиля в 10-30). Т.к. в тот день времени не было -я перезаписался на другой день - на 21.01. также на 10-30. Сдав автомобиль в 10-30 опять было озвучено время ремонта до 14-15 часов. Подошел в автосалон в 14-30, однако Котельников Дмитрий проводил меня в ремзону, где ждало полное разочарование - оказывается автомобиль к мастеру приехал за 5 минут до того, как я пришел. Т.е. около 4 часов!!! автомобилем никто не занимался! (за исключением того что его небрежно помыли). Попросили подождать еще как минимум 2 часа, по прошествии которых- снова пригласили в ремзону и показали разобранное кресло со словами, что еще чуть-чуть и все будет готово... В итоге- автомобиль отдали только около 19-00, т.е. по прошествии 8,5 часов с момента его сдачи!!! Это при том, что при первоначальном обращении каждый сотрудник компании раздает свои визитки и просит на все вопросы службы сервиса, которая должна перезвонить после ремонта ответить утвердительно “ДА”. Хамству сотрудников- нет предела. Диагностика – никакая, из –за чего пришлось приезжать несколько раз в эту “шарашкину” контору. Никому не порекомендую обращаться в этот сервис!

Здравствуйте Юлия Владимировна!


Обращается к Вам, хозяин автомобиля Nissan Qashqai гос. № Т313ХЕ47 который находится у вас на ремонте с 16.11.2011г. , Заговора Игорь Анатольевич.
Пишу Вам, так как ваши сотрудники само устраняются от решения вопросов. И хочу задать Вам один вопрос, сколько времени можно ремонтировать автомобиль? Самое интересное то, что уже практически полтора месяца я стою в очереди и жду когда подойдет моя очередь на то, что бы к моей машине кто нибудь подошел и посмотрел на нее, потом жду когда кто нибудь составит список запчастей, далее жду когда прейдут запчасти, потом выясняется, что не все согласовали со страховой компанией и я оперативно решаю эту проблему (в последний раз согласовал за полтора часа) и далее все по кругу на который я уже зашел в третий раз. Второй был 07.12.2011г. у меня напрашивается вопрос, что с 07.12.2011г. по 27.12.2011г. за эти двадцать дней у Ваших специалистов не было времени подойти к моей машине чтоб определиться чего еще им не хватает для его ремонта?
А когда ваши сотрудники обещают мне решить вопрос и говорят ,что перезвонят завтра до 15-00 , а на следующий день не отзваниваются и я узнаю, что данный сотрудник на выходном это меня вообще убивает. Ответьте мне, вот таким отношением они поднимают имидж Вашей компании? Если у вас такие проблемы с ремонтом то Вы хотя бы предложили автомобиль на подмену, а то как они , я имею в виду ваших сотрудников мне машину ремонтируют я еще как минимум полтора месяца ждать буду, нормально ремонт три с половиной месяца, а что не год, хоть на страховках с экономил бы. .
Надеюсь вы разберетесь с данным вопиющим фактом и примети соответствующие меры.

С уважением Заговора Игорь Анатольевич

E-mail: izagovora@mail.ru

Самый отстойный автосалон, из всех где обслуживался.
Не только менеджеры, которым нет дела до клиента (это почти везде так). Машину им отдавать в руки без осмотра ни в коем случае нельзя. Вероятность забрать поцарапанную или вдутую 50 на 50. Доказать что либо - не реально - просто посылают. Кузовню и слесарню у них делают ООО "Рога и Копыта", которые меняют каждые пол-года. ООО Автопродикс - только продажа. Не знаю с какого перепуга это называется официальный сервис Ниссан. Несколько раз ловил их на том, что отзывные кампании проводят только на бумаге. Т.е. отдаешь на ТО, дают бумагу, что проведены кампании Ниссан такие-то. Потом через пол года эта деталь отказывает и по дате выпуска и состоянию детали понятно, что отзывная кампания была проведена только на бумаге. Претензии бесполезны - ответ у нас в базе все ОК. Такова ситуация на Московском шоссе и на Школьной по опыту почти 5 лет покупки и обслуживания там, в других их точках не обслуживалс! я, но не думаю, что там кардинально лучше. В общем, Автопродикс это воры и мошенники.

Купила Nissan Qachqai у авто дилера Nissan \"Авто продикс\" 21.05.2011г. на Непокоренных.49. Была очень недовольна менеджером КУЛИКОВЫМ КОНСТАНТИНОМ , машина была заказана 12.02.2011г.,менеджер обещал, что машина прибудет из Лондона в первой половине марта, т.е. 15.03.2011, цвет был заказан темно фиолетовый.В период ожидания постоянно звонила КУЛИКОВУ КОНСТАНТИНУ, иногда брал трубку обещал перезвонить и на этом наше общение заканчивалось, в следующий раз снова звонила я, пришлось звонить в авто продикс и просить другого менеджера, что бы мне ответили,что нибудь вразумительное по поводу прибытия заказанной мной машины, другой менеджер ответил, что машина придет 26.04.2011г., от КУЛИКОВА добиться ничего не могла. Пришла машина 20.05.2011г. черного цвета, менеджер толком не мог ничего объяснить, почему не выполнено желание заказчика.При выдаче машины, отсутствовала инструкция по эксплуатации.До настоящего времени не получила!
Отсутствует компрессор для устранения повреждений при проколе колеса,то есть не до комплект. При мне устраняли царапинку на дверце, машину выдали грязную. Очень недовольна сотрудниками \" Авто продикса\"! Безобразная работа с клиентами.При предъявлении претензии даже не извинились. Покупала машину взаимозачетом ( одну машину, купленную здесь же (Ниссан Тиида) сдавала, доплачивала и покупала другую) при передаче предыдущей машины вынудили меня заплатить 2000 рублей за мойку машины и за эвакуатор, не предъявив мне прейскурант на оплату и никакого чека мне не дали, получается, что я заплатила кому то в карман, а если бы я не дала им эти 2000 рублей они отказались выдать договор купли продажи.Отношение совершенно безобразное. САМОЕ ОБИДНОЕ, что ни руководство, руководитель отдела продаж, господин Попов М.С, ни менеджер КУЛИКОВ КОНСТАНТИН даже не извинились. Да, машину выдавал не он, так как он был в этот день выходной, но он ведь должен был подготовить машину к продаже, тем более, что я из его рук уже 2-ю машину должна была получить.Я очень доверяла этому менеджеру, и была уверена, что будет все в порядке,ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА В РАБОТЕ ВАШЕГО СОТРУДНИКА господин Попов М.С.