Ратэк в Санкт-Петербурге

Отправил с помощью Ратэк груз в город Ленск. Пока груз находился, компания Ратэк прекратила свое существование. Теперь ни груза, ни денег. Вот так

Отвратительный шараж-монтаж.

Их кладовщик имея перед собой все данные на отправку груза и предзаказ со штрих-кодом, в котором так же всё было отражено, умудрился отправить заказ в другой конец страны ещё и выставили за это счет.

И после недельных разбирательств выяснилось, что юридически они никакой ответственности за ОСУЩЕСТВЯЕМЫЙ ИМИ ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВООБЩЕ НЕ НЕСУТ. Просто край непуганных идиотов.

Притом при разбирательствах от сотрудников постоянно шли разные варианты, то у них сбой в системе, то кладовщик не туда посмотрел, то ещё что-нибудь, но виноваты в этом МЫ сами, поэтому нам и платить.

И вообще, на будущее, всем читающим - работайте с частными небольшими фирмами, которые ценят своих клиентов, а с этим сбродом безграмотным лучше вообще не связывайтесь.

Санкт-Петербург.№ накл.Вол1801770773.Сегодня 07,11,16, привезли груз,однако в нем не доставало кофейного столика "Джули"Упаковка была нарушена и повторно обмотана.Вес груза не соответствовал заявленному в накладной и габариты не совпадали с заявленными.Просто столик был нагло украден.Вы считаете себя серьезной фирмой и что это значит?!!!Уже давно не встречалась ни с чем подобным!!! Прошу разыскать мой столик и вернуть.Это же не иголка в стоге сена!!!Безобразие!!!

Выбирая компанию 2 года назад, остановились на компании Ратек т.к. соответствовало и цена и качество доставляемых услуг. Мы были довольны работой компании. Но что произошло потом, я просто удивляюсь, как так можно работать. Вот уже год, компания работает отвратительно, а именно офис в г. Санкт-Петербург. Началось с того,что груз идет долго до 10 дней, было такое, что груз забрали и не отправили. Он у них на складе лежал, с трудом нашли. Последний раз сделала заявку на 11 августа и жду груз, сегодня уже 16 августа, а они его еще не забрали. Это просто издевательство на клиентами. Так значит дорожат своими клиентами. До питерского офиса дозвониться вообще не возможно.Я с 12 августа пытаюсь узнать информацию о грузе. Информацию получила только 16 августа 2016г.
С этим офисом в Питере опасно работать. Заберут груз и концов не найдешь и телефоны отключены.Прошу представителей компании, в чей это компетенции разобраться с офисом в г.Санкт-Петербурге. С уважением, ИП Банокина Ольга Александловна, г.Оренбург.